Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Plaxeruniomx, S.A. de C.V. (en adelante "Plaxeruniomx"), con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de este sitio web.

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad, y demás normativa aplicable vigente en los Estados Unidos Mexicanos.

2. Datos personales que recopilamos

A través de nuestro formulario de contacto, podemos recopilar los siguientes datos: nombre completo, dirección de correo electrónico, y el contenido del mensaje que nos envíes. Estos datos se utilizan exclusivamente para responder a tu consulta.

De manera automática, al navegar por nuestro sitio web, podemos recopilar información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares, conforme a lo descrito en nuestra Política de Cookies, y siempre sujeta a tu consentimiento previo cuando la ley lo requiera.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias: responder a tus consultas y solicitudes de información, proporcionarte materiales educativos sobre finanzas personales, y mejorar nuestros servicios de orientación financiera.

Como finalidades secundarias, podemos utilizar tus datos para: enviarte comunicaciones informativas sobre nuevos materiales educativos (solo con tu consentimiento expreso), realizar análisis estadísticos internos de forma agregada y anónima, y cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Consentimiento y Google Consent Mode v2

Implementamos Google Consent Mode v2 para garantizar que todas las cookies y tecnologías de seguimiento respeten tu elección de consentimiento. Por defecto, todas las cookies no esenciales están desactivadas hasta que otorgues tu consentimiento expreso a través de nuestro banner de cookies.

Puedes modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento. El consentimiento que otorgas se almacena localmente en tu navegador y se aplica automáticamente en visitas posteriores. Si eliminas tus datos de navegación, se te solicitará nuevamente tu consentimiento.

5. Transferencia de datos

Plaxeruniomx no vende, comercializa ni transfiere tus datos personales a terceros para fines distintos a los establecidos en este aviso de privacidad. Únicamente compartimos información con proveedores de servicios tecnológicos (como Google Analytics y Google Ads) que actúan como encargados del tratamiento, y solo cuando has otorgado tu consentimiento para las cookies correspondientes.

En caso de que sea necesario realizar transferencias internacionales de datos, nos aseguraremos de que el país receptor ofrezca niveles de protección equivalentes a los establecidos por la legislación mexicana, o en su defecto, implementaremos las medidas contractuales y de seguridad necesarias.

6. Derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios para alguna de las finalidades señaladas, u Oponerte al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos ARCO).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud a contacto@plaxeruniomx.com indicando tu nombre completo, una descripción clara del derecho que deseas ejercer, y cualquier documento que facilite la localización de tus datos. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.

7. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen el cifrado de datos en tránsito mediante protocolo HTTPS, controles de acceso basados en roles, y políticas internas de manejo de información.

No obstante, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. En caso de una vulneración de seguridad que afecte significativamente tus derechos patrimoniales o morales, te notificaremos de manera inmediata para que puedas tomar las medidas correspondientes.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso. Los datos proporcionados a través del formulario de contacto se conservan por un período máximo de 12 meses desde la última interacción, tras lo cual se eliminan de forma segura.

Los datos recopilados mediante cookies se conservan según los plazos establecidos en nuestra Política de Cookies. Puedes eliminar estos datos en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

9. Menores de edad

Nuestro sitio web y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de su padre, madre o tutor, procederemos a eliminarlos de inmediato.

10. Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales, políticas internas o nuevas prácticas del mercado. Cualquier cambio sustancial será comunicado a través de un aviso visible en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente este documento. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta política.

11. Autoridad de protección de datos

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para solicitar la protección de tus derechos. Para más información, visita www.inai.org.mx o comunícate al teléfono 800 835 4324.